CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités d’accès aux services proposés sur le site tanaland.fr. Toute utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Services proposés

Tanaland.fr propose un accès à une plateforme de rencontres en ligne via un prestataire partenaire. L’inscription initiale est gratuite. Des options et fonctionnalités premium payantes peuvent être proposées directement par la plateforme partenaire, selon ses propres conditions tarifaires.

3. Conditions d’accès

Les services sont réservés aux personnes physiques majeures (18 ans minimum), résidant en France métropolitaine, en Belgique ou en Suisse. En vous inscrivant, vous certifiez remplir ces conditions.

4. Tarifs et paiement

L’inscription via tanaland.fr est gratuite.

Les éventuels abonnements ou achats premium sont gérés et facturés directement par la plateforme partenaire. Tanaland.fr n’intervient pas dans les transactions financières entre l’utilisateur et la plateforme partenaire. Pour toute question relative à un paiement ou un abonnement, l’utilisateur doit contacter directement le service client de la plateforme partenaire.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout achat effectué en ligne dispose d’un délai de rétractation de 14 jours. Ce droit s’exerce auprès de la plateforme partenaire qui gère la facturation et les abonnements, selon ses propres modalités.

6. Responsabilité

Tanaland.fr agit en qualité d’intermédiaire et ne saurait être tenu responsable :

• Des services fournis par la plateforme partenaire ;
• De tout litige lié à un paiement, un abonnement ou une prestation effectué(e) sur la plateforme partenaire ;
• De l’indisponibilité temporaire ou permanente des services partenaires.

7. Réclamations

Pour toute réclamation liée aux services de rencontre ou à la facturation, l’utilisateur est invité à contacter directement la plateforme partenaire via son service client.

Pour toute question relative au site tanaland.fr lui-même : [email protected]

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, l’utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

En utilisant tanaland.fr, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.